Unser Anwendertreffen am 21.07.2011 war zwar nicht mein erstes im Allgemeinen, aber das erste als Softwareanbieter. Es freuten mich die vielen positiven Kommentare über unsere Optimierungssoftware DISKOVER. Das Produkt unserer Tochtergesellschaft SCT GmbH überzeugt demnach nicht nur mit guter Funktionalität und intuitiver Bedienoberfläche, sondern insbesondere auch mit einem guten Service am Kunden.
Darunter verstehen wir nämlich neben der Hotline mit schneller Problembehebung auch die Lösung zum Teil kniffliger Aufgabenstellungen. Dazu gehören Problemanalyse, Konzeption der Lösung sowie die Umsetzung mit organisatorischen wie auch technischen Maßnahmen.
Die Workshops, bei denen wir gemeinsam die nächsten Aufgabenstellungen für DISKOVER definiert haben, bestätigen, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Sie sind uns zudem großer Ansporn zum weiteren Ausbau als Supply Chain Solution par Excellence. Einen kleinen Nachbericht zum Anwendertag finden Sie übrigens in dieser Ausgabe.
Allen Beteiligten an dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön!
Beste Grüße und viel Spaß beim Lesen
Ihr
Bernd Reineke
