Kennen Sie das aus Ihrem Unternehmen? Im gemeinsamen Interesse der Ertragssteigerung werden Bereichsziele festgelegt und konsequent verfolgt. Schade nur, dass die Ziele der verschiedenen Unternehmensbereiche nicht immer gut zueinander passen. Manchmal ist es wie bei einer Mannschaft hochklassiger Fußballspieler, bei der jeder sein eigenes Tor schießen möchte; …was nur klappt, wenn er seine Mitspieler – unbewusst – daran hindert, ihre Tore zu schießen. Das Ergebnis, das wissen wir als erfahrene Fußballstrategen, ist eher „suboptimal“.
Wie sich solche widersprüchlichen Zielvorgaben auf die Schlüsselkennzahlen der Logistik auswirken können, zeigt die folgende, natürlich nicht ernst gemeinte Grafik:
